SUARA INDONESIA - Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2024 menunjukkan hasil yang sangat memuaskan dengan skor 88,20.
Hal ini disampaikan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) pada 20 September 2024, yang mengungkapkan bahwa mayoritas jemaah merasa puas dengan pelayanan haji yang diberikan oleh pemerintah Indonesia.
Pencapaian ini tentu menjadi bukti nyata dari keberhasilan Kementerian Agama (Kemenag) dalam menyelenggarakan ibadah haji dengan kualitas yang semakin baik.
Rektor UIN KHAS Jember, Prof. Hepni, menyampaikan kebanggaannya atas capaian ini.
Menurutnya, pencapaian tinggi dalam indeks kepuasan jemaah haji 2024 ini tidak lepas dari banyaknya inovasi dan terobosan yang dilakukan oleh Kemenag, khususnya di bawah kepemimpinan Menteri Agama, Yaqut Cholil Qoumas.
Inovasi tersebut, yang dikenal dengan formula 4-3-5, mampu meningkatkan kualitas layanan haji dan memberikan dampak positif terhadap kepuasan jemaah.
Beberapa perubahan signifikan yang dilakukan oleh Kemenag antara lain perbaikan fasilitas akomodasi, peningkatan layanan transportasi, dan penguatan layanan kesehatan yang cepat dan memadai.
Selain itu, meskipun menghadapi tantangan cuaca ekstrem, pemerintah berhasil memberikan pelayanan yang prima, yang membuat jemaah merasa nyaman selama menjalani ibadah haji di tanah suci.
Prof. Hepni juga berharap bahwa pemerintah terus berkomitmen untuk melakukan berbagai perbaikan dalam penyelenggaraan ibadah haji di tahun mendatang.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan haji akan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dalam menyelenggarakan ibadah haji dengan baik dan aman.
Dengan skor IKJHI yang sangat tinggi, diharapkan bahwa pemerintah terus melanjutkan berbagai inovasi dan memperbaiki layanan untuk menciptakan pengalaman haji yang lebih baik bagi jemaah Indonesia di masa yang akan datang.
» Klik berita lainnya di Google News SUARA INDONESIA
| Pewarta | : Aditya Mulawarman |
| Editor | : Imam Hairon |
Komentar & Reaksi